Torraspapel Distribución se enfrenta a un importante desafío: coordinar una compleja red de distribución multicanal que cubre todo el territorio nacional, la península ibérica, diversas islas e incluso países vecinos. A esta complejidad se suman los distintos métodos de distribución —desde envíos directos desde almacén hasta operadores logísticos y reexpediciones en agencias locales—, lo que convierte su cadena de suministro en un rompecabezas logístico de gran envergadura. Para abordarlo, Cadenia ofrece una solución personalizada que actúa como el eje central para integrar varios sistemas de transportistas.
El Desafío: Complejidad y Alcance
Nuestro cliente no maneja un modelo de distribución convencional. Operan con múltiples niveles y canales, donde cada actor —operadores logísticos, agencias locales y demás— cuenta con sus propios sistemas, protocolos y tiempos de entrega. Esta variedad de procesos añade una capa adicional de dificultad a la gestión.
La Solución:
Para cubrir estas necesidades específicas, Cadenia proporciona herramientas de visibilidad y análisis de datos que pueden adaptarse a cada etapa de la cadena de suministro. El sistema integra sin contratiempos tanto los sistemas «Track & Trace» internos de los transportistas como la capacidad de escanear códigos de barras y códigos QR, ofreciendo actualizaciones de estado en tiempo real. Así, unifica en una sola plataforma diversos sistemas dispares, asegurando una visión global coherente y fiable.
Seguimiento de envíos en la web para clientes
En una red tan compleja como la de Torraspapel, la transparencia es fundamental. Cadenia permite a nuestro cliente ofrecer actualizaciones del estado de los envíos en tiempo real a sus propios clientes, generando confianza y mejorando significativamente la satisfacción del cliente.
Aprovechando el Poder de la Analítica
Otro aspecto destacado es el enfoque estratégico en el análisis de datos. Con Cadenia, Torraspapel Distribución obtiene potentes herramientas analíticas que le permiten identificar cuellos de botella e ineficiencias en sus canales de distribución. De esta forma, pueden anticiparse a los problemas y optimizar continuamente sus operaciones logísticas.
Conclusión
Al integrar de manera fluida distintos sistemas de transportistas, Cadenia permite a Torraspapel Distribución gestionar con eficiencia los desafíos inmediatos de su red logística multicanal.